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天猫联手汽车超人、康众成立新公司 开启汽车后市场新零售

公布工夫:2018年08月23日 泉源: [ ] 打印 目力


  8月22日晚间,天猫公布,天猫汽车联手金固股分旗下汽车养护发军平台汽车超人、汽配供给链龙头服务商康寡汽配,建立汽车后市场新公司(下称“新公司”),组建汽服新零售支持系统,驱动汽服行业晋级,为车主供应高效、可信赖的效劳。

  凭据和谈,新公司将得到阿里巴巴现金注入,兼并汽车超人供给链公司、康寡汽配,同时独家运营天猫、淘宝后市场业务(除汽车用品中),构成汽车后市场“独角兽”。阿里巴巴为新公司第一大股东,汽车超人为第二大股东,原康众创始人兼总裁商宝国出任首届CEO,天猫汽车后市场负责人蔡永志出任COO。新公司同时引入包孕华平、云锋、太盟(PAG)在内的着名投资者。

  统计显现,停止2017岁尾中国汽车后市场生意业务范围达1.3万亿元,年增长率34.6%。现在中国汽车均匀车龄为4.9年,超越质保期的汽车售后需求将逐年上升,而市场上的配件供给鱼龙混杂,服务水平乱七八糟,还没有构成广受信托的自力汽建品牌。

  现在,天猫为中国最大的汽车后市场零售平台,同时,康寡汽配、汽车超人为博世、壳牌、马勒、飞利浦、盖茨、邓禄普、倍耐力、锦湖等着名汽配品牌的计谋合作伙伴或专业维修网络服务商。新公司建立后,供给链系统掩盖天下8万多家门店,供给机油、轮胎、蓄电池、易损件等多品类配件。

  “天猫车站”认证门店要来了  修车养车泛起题目“全额赚”

  很快,天下3万多家汽修门店的招牌大将连续泛起“天猫车站”标识。具有那一标识,即证实汽修门店经由过程了阿里天猫的新零售门店认证,具有优良汽车维修、调养才能。

  将来经由过程手机天猫、手机淘宝、领取宝、下德舆图等阿里巴巴旗下的App,车主用户将能轻松查到离本身近来的“天猫车站”检察评价,输入车型便能晓得所需配件是不是有货,让车主维修、调养前“胸有定见”,享用品格效劳。

  正在这些App内,车主借能够为本身的车辆竖立档案。每一次正在天猫车站的监测、维修、调养纪录,皆将泛起正在那份档案当中。App将凭据这些信息,正在适宜的工夫提示车主停止改换机油等调养。

  车主正在天猫车站维修、调养以后,若是泛起题目,且监测证实由天猫车站的失误形成,新公司将为用户全额赔付。

  扫码可查配件真假  修车、养车工夫大幅收缩至30分钟

  由天猫汽车、汽车超人、康寡汽配建立的新公司正在天下远30个省分具有中央堆栈、地区仓、门店前置仓共计远600个,可实现“五千米30分钟投递”,大大收缩车主修车、养车的工夫。

  背靠壮大的供给链支撑,天猫车站为天下车主供应90%以上的汽车零配件。据悉,就算是丰田AE86如许正在我国其实不常见的车辆,也将能够正在天猫车站配齐一切配件。

  正在天猫车站,车主经由过程手机天猫等App扫描配件上的二维码,能够追溯配件货源。扫描以后,制造商、经销商信息皆将如数家珍天显现正在车主眼前,制止了以次充好、以假乱真的题目。

  除配件货源以外,配件价钱也将变得公然、通明。对配件相识不多的车主,正在天猫车站修车、养车也不会被漫天要价,遭受经济损失。

  汽车抛锚天猫“一键呼救” 10分钟内可得救援相应

  跟着天猫车站在全国范围内络续提高,车主上路也将得到更多保障。据悉,手机天猫等App将为车主供应“一键呼救”效劳,当车主碰到车辆抛锚的状况时,10分钟内就能得到救济相应。

  车主收回救济恳求后,天猫背景将凭据车主所处的地理位置,背近来的天猫车站收回关照,并竖立车站取车主的联络。确认车主碰到的题目以后,车站便可派出维修职员,赶赴现场。

  凭据计划,天猫将正在5年内将天下30000余家汽车调养、维修店晋级为天猫车站,为车主供应可信赖的汽车调养维修新零售效劳。

  此前,天猫启动汽车新零售,正在上海、广州、南京等城市落地“天猫汽车主动销售机”,供应售前多品牌车型的三天深度试驾,“刷脸”自助与车,让消费者购置前越发充裕相识爱车。跟着天猫车站的落地,新零售正让“购车轻易,养车费心”得以实现。